“以前教育路坑坑洼洼，开车经过时别提有多颠了。现在平整又宽阔，看着就舒心，真是太感谢人大代表了。”近日，家住如皋市城北街道花园桥社区的杨倩到人大代表联系点表达感谢之情。

教育路全长1200米，经过城北街道袁桥社区、花园桥社区及浦东村三个村居，沿线有黄浦小学和幼儿园，是村民出行、孩子上学、家长接送、企业运输进出的必经之路。由于过往车辆多，大型车辆频繁碾压，东侧约450米左右水泥路面破碎不堪，坑坑洼洼，严重影响出行安全，存在交通安全隐患。人大代表陈敏敏接到群众通过“扫码”反映的一条意见后，第一时间向群众了解情况并实地察看，并通过人大代表履职APP反馈到城北街道，再由街道人大工委协调相关单位，将该路段列为第三代表小组的民生项目。

为切实优化办理流程，城北街道工委充分利用人大代表联系点，在显要位置张贴“代表码”，并组织专人每天定时查看留言信息，简单事项通知人大代表当即答复；复杂事项、疑难事项，按照职责权限转交办事处相关职能单位进行办理，并向所在代表小组进行报备，代表小组结合代表认领和小组指派，组建了3—4人督办专班，负责该事项的后续跟踪督办。通过专班督办，弥补代表个人在时间精力、专业能力等方面的不足，也确保群众反映事项“事事有着落、件件有回音”。

“扫码活动能让更多选民参与到活动中，有利于激发大家参与农村建设的自觉性，并且能针对性地快速解决选民问题。”村民代表龚鑫鑫激动地说。

“代表一人一码操作方式简单明了，有助于选民群众针对性提出意见建议。有了‘代表码’，群众通过扫描二维码即可反映民生问题、提出意见建议，人大接待工作由静态变为动态，大大拓宽了代表履职的时间和空间，拓宽了群众反映社情民意的渠道，实现24小时线上‘云接待’选民。”如皋市城北街道人大工委主任李元庆表示，下一步，城北街道将深入拓展“代表亮身份 有事请扫我”工作，竭力为群众办实事、解难题，凝聚人大力量、展现人大风采、彰显人大作为，在基层丰富全过程人民民主的深刻内涵，推动人大工作高质量发展。（钱蕊 蔡伯杨）